OKEX交易平台买币时支付完成没收到币怎么办?

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OKEX交易平台买币时支付完成没收到币怎么办?插图

针对okex买币时支付完成没收到币怎么办?币小哥建议您可以遵循以下三种方法解决:

1.法币交易买币支付完成或对方确认支付后,即刻出现 联系对方 按钮,点击可查看对方联系方式。可联系对方提醒确认收款放币。

2.付款完成后,若卖家超过12小时未确认,系统将会自动释放币给买家。

3.若联系不到卖家,且卖家未收到款项申请客诉,订单会暂时冻结,页面将会出现 上传支付凭证 的按钮。此种情况代表卖家长时间未收到付款,为防止超时自动放币申请客诉冻结币,此时买家需要上传自己已付款的截图凭证提交客诉审核。

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